Conditions générales d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation des services de messagerie automatisée et d'automatisation de cabinet médical fournis par AzerPlus Solutions.
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services de messagerie automatisée, de gestion des rendez-vous et d'automatisation de cabinet médical fournis par AzerPlus Solutions. Votre utilisation de ces services vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Consentement à l'envoi de messages
En utilisant nos services de messagerie automatisée, vous consentez à recevoir des communications de la part d'AzerPlus Solutions et de ses clients dans le cadre des services fournis. Ce consentement est obtenu lors de l'inscription aux services ou par accord contractuel explicite.
Tarifs et frais liés aux données
Des frais standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tous les messages envoyés ou reçus dans le cadre de nos services. Ces frais dépendent des conditions fixées par votre opérateur de téléphonie mobile (Maroc Telecom, Orange Maroc, Inwi, etc.) et peuvent avoir une incidence sur votre facture.
Instructions pour se désinscrire
Pour ne plus recevoir de messages automatisés d'AzerPlus Solutions ou de ses clients, vous pouvez répondre « STOP » à n'importe lequel de nos messages à tout moment. Cette action vous désabonnera immédiatement de nos communications par SMS. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse contact@azerplus.ma pour toute demande de désinscription.
Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de messagerie et d'automatisation. Elle est disponible sur notre site web à la page /privacy et est conforme à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc).
Remise des messages
AzerPlus Solutions ne garantit pas que les messages seront livrés sans retard ni défaillance. De tels problèmes peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes de réseau, de compatibilité des appareils, de saturation des opérateurs téléphoniques ou d'interruptions techniques des plateformes tierces utilisées.
Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services de messagerie, vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables au Maroc et dans les pays concernés. Vous ne devez pas utiliser nos services pour envoyer des messages offensants, illégaux, frauduleux ou destinés à harceler, nuire ou tromper autrui. Toute utilisation abusive entraînera la suspension immédiate du service.
Respect des lois
Vous reconnaissez que les services de messagerie et d'automatisation d'AzerPlus Solutions doivent être utilisés en conformité avec toutes les lois applicables, notamment : la Loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles (Maroc), la réglementation de l'ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications), les dispositions relatives aux communications commerciales et au consentement préalable, ainsi que toute autre réglementation sectorielle applicable au secteur médical au Maroc.
Modifications apportées aux conditions générales
AzerPlus Solutions se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront communiquées sur notre site web ou par communication directe lorsque cela est possible. Votre utilisation continue des services après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
Informations de contact
Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions générales, veuillez contacter AzerPlus Solutions à l'adresse suivante :
contact@azerplus.ma
Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech, Maroc.